Напутали карты и теперь я не могу войти в личный кабинет, чтобы оплатить кредит Т-Банка

Добрый день! Благодарим вас за отзыв и хотим предоставить вам комментарии. Обслуживание в банке осуществляется на основании действующего российского законодательства и принятой внутренней политике, не противоречащей законодательству РФ. В соответствии с внутренними нормативными документами банка, в целях обеспечения безопасности предоставляемых при доставке карты данных, представитель банка должен сфотографировать вас с документом, удостоверяющим личность и заявлением-анкетой, при этом фотографии должны получаться определенного качества, соответствующие необходимым критериям. Очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами при получении карты. Мы провели проверку случившегося и выявили ошибки со стороны курьерской службы. Со свой стороны мы приложим все усилия, чтобы сделать процесс доставки карт максимально удобным. Для отслеживания вашего кредита вам необходимо подать новую заявку на получение дебетовой карты Прибыль, которая даст вам возможность получить определенные преимущества. Такие как, кешбэк, бесплатное обслуживание, высокие проценты на остаток, выгодные условия лояльности. Также открыть счет для погашения кредита можно удаленно, предварительно пройдя процедуру биометрической идентификации и зарегистрировавшись в ЕБС (единая биометрическая система) через банк находящийся на территории России (карта на сайте ЦБ https://cbr.ru/fintech/digital_biometric_id/map/). Если Вы уже провели данную процедуру (фотографирование, запись голоса) статус регистрации можно узнать на сайте Госуслуги. В случае подтверждения статуса успешной регистрации на сайте банка ПАО «Банк Уралсиб» в разделе «Дебетовые карты» - «Дебетовая карта Прибыль» под заявкой на дебетовую карту есть кнопка «Стать клиентом банка онлайн». При нажатии на данную кнопку и следуя дальнейшим инструкциям произойдет открытие текущего счета в банке Уралсиб дистанционно и Вам будет предоставлен доступ в ДБО (Уралсиб онлайн, мобильный и/или интернет банк). Примите, пожалуйста, наши извинения за возможные неудобства. Надеемся, что помогли во всём разобраться. При возникновении вопросов просим обращаться по телефону горячей линии Банка 8-800-250-5757.