Проценты по рассрочке

28.12.2024 15:21
211
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В начале октября была вынуждена срочно взять рассрочку, однако не до конца была ознакомлена с правилами ее выплаты. После разрешения моей проблемы пыталась самобстоятельно разобраться с ними. Тем не менее был один вопрос, который так и остался для меня открытым, а именно - в каком размере начисляется процент за несвоевременный ежемесячный взнос. По этому поводу написала в чат поддержки, где со мной быстро связалась оператор Элина и дала четкий ответ на заданный мною вопрос. Благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T18:17:02+03:00
«где со мной быстро связалась оператор Элина и дала четкий ответ на заданный мною вопрос», — автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации? 23.01.2025 Спасибо за отзыв, оценка зачтена.
user-465420487662
2025-01-11T10:34:59+03:00
Информацию о проценте начисления за несвоевременную уплату, а именно: «…в случае неуплаты , будет начисляться 0,1% каждый день.»
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-13T12:43:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денег без звонков и очередей:качественная помощь в чате банка

Оценка 5

Я отменила заказ на А*** на сумму 6002 рубля. Продавец написал, что денежные средства вернутся «сразу», но прошли уже сутки, а деньги так и не приходили. Я очень сильно переживала... Читать полностью

17.09.2026

Возврат комиссии за ненужную услугу

Оценка 5

17 сентября обратился с вопросом о списании комиссии за услугу, на которую не соглашался и которая не нужна. Я пенсионер, самостоятельно разобраться было сложно, поэтому попросил... Читать полностью

17.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

Хочу написать отзыв об умелых действиях сотрудника Альфабанка Дианы.08.08.2026 г. обратился в службу поддержки Банка (чат) с вопросом о начислении кэшбка от А***. На момент моего... Читать полностью

17.09.2026

Проконсультировали в чате по условиям применения категории кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, 16 сентября 2026 года, в 17:17 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. Уточняла для себя правила начисления кэшбэка в рамках конкретной категории... Читать полностью

16.09.2026

Проблема со снилсом

Оценка 5

5 марта пытался добавить СНИЛС в мобильном приложении Альфа Банка,но у меня не получалось. Мне нужен был этот документ для оформления самозанятости через данный банк.  Обратился... Читать полностью

16.09.2026

Снятие денег за Альфа смарт

Оценка 5

сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку... Читать полностью

15.09.2026

Я очень благодарна Кристине за клиентоориентированность и обстоятельность в решении моего вопроса

Оценка 5

Я, 15.09.2026, примерно в 17 часов обратилась для решения спорного вопроса по неверно указанной сумме моего долга по услуги "зарплата каждый день" . Три специалиста службы... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка