Банк нарушает права участников СВО и их доверенных лиц
Здравствуйте! Хочу рассказать о сложной ситуации, с которой я столкнулась в Сбербанке. Мой бывший муж, участник СВО, в настоящее время выполняет боевые задачи. За его службу были перечислены выплаты, которые крайне важны для нашей семьи, но банк отказывается их выдавать, несмотря на то, что у меня есть официально заверенная доверенность, предоставляющая мне право распоряжаться его средствами.
Сотрудники банка объяснили, что технически невозможно вывести средства с его счетов из-за их заморозки в рамках процедуры банкротства. Однако, как я выяснила, боевые выплаты, согласно пункту 21 статьи 101 229-ФЗ, защищены от взыскания и должны оставаться в распоряжении военнослужащего или доверенного лица. Более того, сам факт банкротства не должен ограничивать права на использование счетов, предназначенных для зачисления таких выплат.
Хотя мы официально в разводе, доверенность была оформлена именно для таких ситуаций. Отказ банка воспринимается как нежелание помочь в трудной жизненной ситуации, особенно когда речь идёт о выплатах, связанных с выполнением обязанностей перед Родиной.
Прошу руководство Сбербанка пересмотреть данную ситуацию, внести изменения в регламенты, чтобы такие случаи решались оперативно, а права участников СВО и их доверенных лиц не нарушались.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Положительный отзыв о работе сотрудника Сбербанка
28 августа 2026 г. мне, как физическому лицу (работаю ИП, но запрос пришёл по операциям со счета ФЛ, не связанного с предпринимательской деятельностью), пришёл запрос от банка по...
Общение с представителем Сбербанка
Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Оперативный и суперсовременный банк
В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не...
Отличный банк!
хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение...
Сбербизнес спасибо/Оператор
Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо...