Заблокировали личный кабинет

28.12.2024 17:06
503
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Никогда не думала, что окажусь в такой ситуации, но вот я здесь. Специально перед отпуском сбегала за картой union pay, чтобы оплачивать покупки в Китае. В итоге, пароль в личный кабинет (ЛК) слетел: после смены пароля меня просто заблокировали при повторной попытке авторизации. Зайти в ЛК банка я не могу, телефон, указанный на сайте, не работает. В банке с ЛК во время получения карты даже не предложили помочь при авторизации, сказали самой все делать. Зная, что при авторизации у банка есть проблемы, о которых стоит предупредить, меня просто отправили домой, не предложив помочь с установкой приложения. По итогу, дозвониться до банка невозможно, я в другой стране с заблокированным ЛК и куском пластика. Спасибо РСХБ за возможность спокойно наслаждаться отпуском.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-12T12:56:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-01-28T15:22:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Карта активирована 04.12.2024. Операции по счету проходили 03.01.2025. Система ДБО в активном состоянии. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.8%
решено проблем
9 565
отзыва
9 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность в оформлении UnionPay

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты... Читать полностью

15.09.2026

Карта Unionpay

Оценка 5

Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную... Читать полностью

14.09.2026

Карта Unionpau

Оценка 5

Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г... Читать полностью

14.09.2026

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена... Читать полностью

14.09.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

   Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая... Читать полностью

14.09.2026

Обслуживание по оформлению карты

Оценка 5

Я обратилась в офис Россельхозбанка 26.08.2026 года в селе Холмогоры ул. Октябрьская д. 10 открыть карту для получения пенсии в 10.00 утра. В офисе было чисто, комфортно, очереди... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, 10.09.2026 года посетил офис Россельхозбанка  в г.Гаврилов Посад, ул.Октябрьская, д 3. Обычно все операции делаю в мобильном приложении, но в этот раз не смог войти... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка