Отвратительное обслуживание и хамское отношение сотрудницы Ирины
28.12.2024 года, около 16:30, я, обратился в отделение Почта Банка, который находится по адресу Республика Коми г.Ухта улица Ленина 53, с целью обновить паспортные данные. Я столкнулся с неуважительным, некомпетентным и пренебрежительным отношением со стороны сотрудника Ирины. Её общение со мной было непозволительным! Сначала Ирина в насмешливой форме указала на мой возраст, когда я не понял её вопроса. После, как подошло время вести работу на моём мобильном устройстве, и я предпочёл не давать его сотруднице в руки, она стала настойчиво требовать дать ей телефон. Хотя то, что я решил не передавать своё имущество Ирине, никак не повлияло на качество и темп работы. Моя реакция на это - замечание. Я попросил соблюдать субординацию. В ответ на мои слова, Ирина перешла на "ты", уничижительно указывая сколько ей лет, что она старше, а соответственно ей замечания делать неправильно. Также Ирина не постеснялась затронуть мою семью, утверждая, что моё воспитание оставляет желать лучшего, а после начала обращаться к моей девушке, говоря ей, что я - плохой человек и партнёр в отношениях. И в заключении Ирина стала давать оценку моей внешности. Ей не понравились волосы на моих ногах. Я - человек с нестабильным гормональным фоном, который не имеет контроля над этим!! Я недоволен и оскорблён данным обслуживанием! Прошу Вас, Почта Банк, разобраться в ситуации и дать обратную связь. Спасибо.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...