Здравствуйте! Альфа-Банк как и немногие другие банки стал предлагать новые услуги, помимо собственно банковских услуг. Я имею ввиду, в частности, их сервис бронирования отелей Альфа-Тревел. В банковском приложении на главной странице внизу есть раздел под названием Тревел. Этот сервис дает возможность выбрать отель во многих городах России по своим заданным параметрам (даты заезда и выезда, количество человек, интервал цен, категория номера и т.д.). Этих параметров очень много, что облегчает процесс поиска нужного отела. После выбора гостиницы можно забронировать и оплатить номер. Кстати, банк дает кешбэк в 10 % при заказе через сервис Тревел. С 24 по 26 декабря я ездил в командировку в Челябинск и использовал этот сервис для поиска гостиницы. В итоге выбрал гостиницу "Челябинск", находящуюся недалеко от ж/д вокзала города. Я забронировал и оплатил 16 декабря заранее 2 суток. Стоимость покупки составила 7 226 рублей. В итоге я благополучно съездил и получил большой кешбэк. Супер. Мне нужны были командировочные документы для бухгалтерии. В связи с чем я написал в чат Банка и попросил у них эти документы. Для дачи ответа подключился оператор Анастасия. Она уточнила каким образом я заказывал отель. И сообщила, что я могу позвонить в Альфа-Тревел (указала номер либо что она сама составит запрос). Анастасия пояснила, что если звонить самостоятельно, то будет гораздо быстрее. Я попросил дать хотя бы кассовый чек и документ, указывающий стоимость номера отеля за 1 суток. После чего к чату подключился другой сотрудник по имени Алина, она сообщила, что есть также возможность зайти в раздел приложения "Тревел", выбрать поддержку и заполнить имеющуюся там форму. Я так и сделал. Заполнил форму за минуты 3, не больше. В итоге через некоторое время в тот же день на мой и-мейл пришло письмо с кассовым чеком и справкой, указывающей стоимость проживания в сутки. В принципе оперативно и самое главное, то, что нужно. Бухгалтерию документы устроили. Молодцы Анастасия и Алина, а также сотрудники Альфа-Тевел. Хоть и бывают иногда с Альфа-Банком недопонимания, но в целом рекомендую указанный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии
29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить...
Деньги за смс
15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления. позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал...
Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП
Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил...
Аватарка
1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...