Обман в кассе Россельхозбанка Б.Дорогомиловская, 10

Отвлеклась когда кассир доставал деньги из лотка ( наклонилась чтобы выкинуть листки с указанием суммы). В итоге, при пересчете через аппарат, кассир мне сообщила, что недосчитались 110 000 руб. до необходимой суммы вклада.

До этого деньги я пересчитывада два раза, сумма была полностью ( получила ее в др.банке) ошибка исключена на 100%.

Кассир отделения Т-ва Е.С. очень нагло себя вела, когда сказала чтобы вернули деньги, кинула мне обратно в лоток деньги без резинок, купюры застряли в лотке чуть не порвались, она смеялась через стекло, так было 3 раза, просто издевалась. Такого отношения не было ни в одном банке.

Финансовый консультант З-ва К.З. сказала, что вклад открыть не может т.к. сумма меньше и она не сможет исправить договор (!!!???) В итоге, после моего требования, вклад все-таки открыли, меньше на 110 тыс.руб.

Складывается ощущение, что ты попала не в банк, а к обманщикам, отношение ужасное. При этом, в кассе из урны работники банка достали все мои записи ( листки) с суммами, которые были прикреплены к деньгам ( листочки с указанием суммы). Заметила это когда повторно пришла в кассу, урна была пустая.

Написала заявление на руководителя отлеления Г-ва В.Ф., чтобы сняли показания камер, ыин.консультант Щ-ва К. очень неохотно приняли заявление, ссылаясь на разные основания, кассир Т-ва Е.С.кричала что снять показания камер это не быстрый процесс, смысла нет и пр., очень нервничала при этом.

09.01.24 если не будет реакции от руководства отделения напишу заявление в полицию и начальнику СБ банка, т.к. ранее работала в этом банке, знаю систему работы Ужасное отношение к клиентам, в данном отделении необходимо провести проверку СБ на предмет обманных действий сотрудников Светлана Г.Г.