161-ФЗ и отказ в разблокировке
Я занимаюсь покупкой и продажей криптовалюты на бирже ***. Вечером 27.12.2024 попытался совершить перевод денежных средств который в свою очередь был отклонен. В чате банка было сказано что счета заблокированы по 161-фз.
Для разблокировки я подал документы в виде всех квитанций от отправителей, пояснения и выписки из банка на который приходит зарплата. но в ответ получил "Илья Д., пожалуйста, предоставьте скриншоты совершенных сделок на бирже ***." Ничего про биржу *** я не говорил так-как пользуюсь другой.
Я отправил пример скриншота сделки который могу предоставить на что в ответ получил "Такой скриншот не подойдёт. Отправьте, пожалуйста, скриншоты сделок, где будет видно ФИО получателя и отправителя." биржа *** не предоставляет этих данных. На что мне ответили что разблокировка счета не возможна и попросили закрыть счет.
Самое интересное что для закрытия счета нужно заверить у нотариуса документы и отправить их почтой в москву что в свою очередь совсем не бесплатно. Напоминаю что банк полностью заблокировал мои средства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...