5 декабря 2024 года через приложение банка ПАО "СОВКОМБАНК" оформил потребительский кредит "кредит на карту Прайм плюс" . 23 декабря 2024 года в 14:07 через чат приложения обратился к менджеру Ч-ин Роман с просьбой разьяснить мне когда у меня очередной платеж по графику и из каких платежей сосотоит платеж. Он мне поьяснил что платеж состоит из нескольких частей :
1)100,00 рублей основной долг;
2)2 175,00 рублей проценты;
3) 10 677,25 рублей тарифный план;
4) 15 000,00 финансовая защита.
Я поинтересовался у него сколько составит процентная ставка по моему кредиту и какая переплата если я откажусь от финансовой защиты и тарифного плана. Ч-ин Роман обьяснил мне, что на сегодняшний день ставка составляет 19,90% годовых, при отказе от страхования она увеличится до 35,90% годовых. Сумма ежемесячного платежа не изменится уменьшиться лишь срок с 60 месяцев до 45 месяцев и сумма процентов при пониженной ставке составляет 587 135,58 рублей, а сумма процентов при повышенной ставке составит чуть больше. В чате Ч-ин Роиан скинул мне бланк заявления и сообщил что, для отказа от Тарифного плана нужно заполнить обращение и прислать в чат. Заполняется в свободной форме, в документах нужно указать "Паспорт РФ" Так же добавил, что при отказе от финансовой защиты+ я не смогу участвовать в акции возврата%. Я заполнил заявление и отправил в чат. С-ва Ксения оформила отказ, заявка за №1344655 была успешно исполнена. Отображение изменений будет в графике в течение операционного дня.
Мне было приятно, что мне помогли разобратьсяв ситуации. После консультации я поставил максимальную оценка – 5.
Большое спасибо работникам Совкомбанк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарность
Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал...
Отзыв о работе сотрудника банка
Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он...
Быстро оформил кредит
понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я...
Успешное внесение платежа
7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное...
Спасибо Андрей
Спасибо большое за помощь и информацию, Андрей очень помог в проблеме не понятных списаний по кредиту, обращение было 7.09.20 в 9:20 . Андрей ответил на все интересующие меня...
Решение о переоформление договора
Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана 2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по...
Хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия
Уважаемый совкомбанк! Добрый вечер! Разрешите выразить благодарность сотруднику Дмитрию, за высокопрофессиональный подход и оперативную работу в сфере кредитовый карты! Все хорошо...