Навязывание кредитных продуктов по телефону и общение по этому поводу со специалистом горячей линии банка

  21.10.2024 года в Промсвязьбанке мной был закрыт накопительный счёт «Про запас» в отделении, расположенном в г. Барнауле по адресу: пр-т Ленина, дом 31, и получены все находившиеся на нём деньги. Естественно, мои данные, включая номер моего мобильного телефона в банке остались. В банк я за оформлением кредитов и каких-либо карт никогда не обращался и об этом в банке не просил, а вышеуказанный счёт открывал без выпуска карты, а личный кабинет у меня был по моей просьбе заблокирован.

 После закрытия накопительного счёта на мой номер телефона, указанный в данных банка стали поступать многочисленные навязчивые СМС от Промсвязьбанка в различных вариантах суть которых сводилась к тому, что в Промсвязьбанке мне одобрен кредит до определённой суммы, что я могу получить кредитную карту обратившись в любой офис с паспортом и указывались различные даты до какого числа я могу это сделать. Согласно, приобщённым к отзывам детализациям Т 2 такие СМС на мой номер телефона поступали: 

1. 30.10.2024 года (12:04:57 и 12:05:03);

2. 07.11.2024 года (23:22:28, 23:22:32 и 23:22:38 – ночное время);

3. 21.11.2024 года (15:52:23, 15:52:27 и 15:52:27);

4. 05.12.2024 года (15:54:54, 15:55:00 и 15:55:06);

5. 17.12.2024 года (15:54:54, 15:55:00 и 15:55:06);

6. 26.12.2024 года (19:44:49, 19:44:55 и 19:44:59). 

   Кроме того, 20.11.2024 года в 14:07:14 с телефонного номера +798**74 (по информации на сайте принадлежит Промсвязьбанку) мне позвонила женщина и представившись сотрудницей Промсвязьбанка также озвучила, что мне одобрен кредит до 1000000 рублей с кредитной картой. Когда я ей заявил, что меня не интересуют никакие кредиты, она сказала, что всё равно обязана разъяснить мне условия по доступным кредитным продуктам и как я их могу получить, что и сделала. Так же она стала уговаривать оформить получение зарплаты через карту Промсвязьбанка. После чего, в ответ на мои требования прекратить меня беспокоить по поводу кредитов и оформления карт и вообще меня больше по телефону не беспокоить пообещала исключить меня из рассылки и обзвона, но и после этого СМС с одобрением кредитов и кредитных карт от Промсвязьбанка продолжали поступать (данные о поступивших СМС я указал выше).

 Чтобы прекратить это я 27.12.2024 г. в 17:57:01 позвонил на телефон горячей линии Промсвязьбанка +78003330303. После общения с голосовым помощником и потом 20-ти минут ожидания я был соединён со специалистом Анастасией, которая, установив мою личность и, узнав мои требования по прекращению направления мне СМС и обзвона по поводу одобренных кредитов и оформления карт попросила не отключаться и подождать «одну минуту». После этого зазвучала музыка, которая периодически прерывалась на непродолжительное время и опять продолжала играть. Я стал ждать. «Одна минута» затянулась более чем на 10-ть минут, а потом связь просто прервалась и больше Анастасию я не услышал. Сам звонок на горячую линию длился 33 минуты 22 секунды. Время в моём отзыве везде указано местное – барнаульское. Информация об упомянутых СМС и звонке выделена фиолетовым цветом с красными стрелочками в приобщённых к отзыву 7-ми детализациях Т2. К отзыву также приобщён скриншот с информацией о номере +798**74

  Требую прекратить рекламные звонки и рассылку сообщений на мой телефон и обработку моих персональных данных в маркетинговых целях! По поводу одобренных мне кредитов и карт прошу меня больше не беспокоить, так как в них не нуждаюсь, и вообще меня больше не беспокоить!