Помогли с подбором вклада

29.12.2024 01:20
206
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 декабря в 01:47 обратился в поддержку Альфа банка. Мне ответила прекрасная сотрудница Индира. Хочу отметить, что очень быстро, хотя время было уже позднее.

 Меня интересовал вопрос о вкладе, мне нужен был вклад без права снятия денег, но с правом пополнения в любое время. Еще меня интересовала какая процентная ставка будет на определенный срок. Индира ответила на все мои вопросы достаточно четко, также сказала от какой суммы можно открыть вклад, меня это тоже интересовало. В конце разговора поздравила меня наступающим Новый Годом, что тоже говорит о вежливости и уважении к клиентам. 

Прежде всего, мне понравилась четкие ответы на мои вопросы, которые меня волновали, каждый ответ был широко расписан, за это большое спасибо сотруднице Индире.

 В общем и целом, спасибо банку за отзывчивость. Теперь в серьез расмотрю открытие вклада в Альфа банке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-12T16:31:37+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно какую информацию озвучила сотрудник в ходе консультации? 25.01.2025 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-780515920978
2025-01-12T16:36:49+03:00
Индира рассказала мне всю информацию о вкладе: минимальна сумма для открытия, какая процентная ставка, на какой срок можно вклад открыть, можно ли снимать и пополнять вклад в любое время.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-13T19:10:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Списание

Оценка 5

05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую... Читать полностью

04.09.2026

Вернули деньги которые списали месяц назад

Оценка 5

стала клиентом банка, когда решила открыть накопительный счет. Сотрудник приехал в мой поселок и вручил карту, при этом быстро-быстро проговаривал столько информации, что не... Читать полностью

04.09.2026

Разъяснили про вопрос о количестве накопительных счетов с повышенной ставкой

Оценка 5

Здравствуйте! 2 сентября 2026 года в 10-18 я обратилась в чат мобильного банка Альфа банка с вопросом о том, могу ли я открыть несколько накопительных счетов с повышенной ставкой... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет с ежедневным начислением процентов, открытие счета и консультация в чате

Оценка 5

  Здравствуйте! Думаю, все знают, что сейчас банки открывают накопительные счета с приветственной ставкой. То есть, повышенной – в том случае, если вы новый клиент банка или... Читать полностью

04.09.2026

Консультация специалиста контакт-центра по размещению денег

Оценка 5

30 августа 2026 года я позвонил в 15:16:00 по барнаульскому времени на телефон контакт-центра Альфа-Банка +78002000000 с целью узнать про имеющиеся в банке накопительные продукты... Читать полностью

04.09.2026

Открытие вклада в альфа банке

Оценка 5

20 июля я заметил в мобильном приложении альфа банка предложение открыть их акционный вклад с 19% годовых. Мне стало интересно. Я захотел подробнее узнать об условиях и... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Марине!

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка