Банкомат забрал деньги и не зачислил на карту!

29.12.2024 03:51
803
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27.12.2024г. в 10:33 . Положили деньги 30000 тысяч рублей на карту, в г. Оренбург ул. Ленинская 59Б, банкомат деньги взял, но на карту их не зачислил! Выдал чек- операция не завершена, обратитесь в отделение банка или в колл центр. В банке ничего внятного сказать не смогли, обращайтесь в колл-центр. После всех невнятных слов в банке, написала в чат, где так же сказали обращаться в колл центр. Но.. в колл центр я смогла дозвониться только через 1,5 часа! Где составили претензию, сегодня я целый день звонила , но так и не смогла дозвонится... ожидайте!!

Эти деньги на кредит, как соответствие они не зачислятся до списания!!! 

Работа чата просто бесполезна!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-28T12:38:26+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-01-29T17:45:18+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Банком проведено расследование. Денежные средства зачислены на счет 14.04.2025. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.8%
решено проблем
9 559
отзыва
9 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте 07 сентября ориентировочно в 15-30 по мск времени обратилась в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22 к сотруднику Марии. Очереди не было, и я сразу подошла к... Читать полностью

07.09.2026

Отзывы

Оценка 5

3-й раз обращаюсь в РСХБ в данный доп-офис в городе Адыгейске. РСХБ всегда встречает очень приветливо и оперативно решает все вопросы в течение 5–6 минут. Главный менеджер А-к Э. Х... Читать полностью

31.08.2026

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка