Я давно пользуюсь приложение и картой халва и сталкивался и жёстко личная ситуация или ошибками приложения сообщалось со специалистом в котором стреляли эту ошибку сделали сервис лучше. 25 декабря 2024 я обратился опять случившийся фактов с давно существует проблемой в приложении в части погашения задолженых средств, при наступлении даты списания задолженность средств если у вас есть собственные средства то они списываются автоматически если не хватает собственных средств то они отображаются в графике платежей как часть ещё оставшиеся суммы для погашения, если система не успела прогрузить и обновиться то по графику платежей сумма может списаься два раза, а то и три раза подряд. Если такое произошло то это сейчас стало невыгодно, если раньше расчёт денежных средств осуществлялся распределение на следующие месяца рассрочки то в этом году правила обновились и досрочное погашение задолженных средств осуществляется снизу графика рассрочки соответственно можно потерять месяца рассрочки и сумму увеличится в следующем месяце а не распределиться по месяцам. В итоге специалист нашёл ошибку и составил обращение деньги которые списались дважды мне вернули, я хотел поблагодарить вашего сотрудника
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...