Рефенансирование кредитных карт

29.12.2024 10:15
251
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решила оформить рефенансирование кредитных карт. Оставила заявку на сайте, в дальнейшем общалась со специалистами контакт-центра. Специалисты очень терпеливые и вежливые провели меня от заявки до получения услуги. 

После одобрения рефенансирования, получила карту в отделении, девушка всё очень подробно рассказала, помогла установить приложение.

В целом всё понравилось, услуга без подводных камней, специалисты приятные и компетентные.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-12T20:42:31+03:00
«девушка всё очень подробно рассказала», — автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 26.01.2025 Оценка зачтена.
user-532720512519
2025-01-12T21:02:38+03:00
Девушка помогла установить приложение, показала как им пользоваться, повторно проговорила условия пользования рассрочкой. Так же рассказала про условия пользования картой халвы и про кэшбэк. Консультация заняла около 15 минут.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-31T00:22:44+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваше доверие – наша мотивация. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт с нами еще более удобным и выгодным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Льготные каникулы в связи со снижением дохода

Оценка 5

Существенно снизился доход за последние 6 месяцев, возможности оплатить не было, подала заявку на льготные каникулы 22.08.2026  23.08.2026 в 15.30 позвонил сотрудник банка и... Читать полностью

23.08.2026

Выражаю большую благодарность Совкомбанку

Оценка 5

21.08.26 обратилась по телефону в Совкомбанк с просьбой дать мне кредитные каникулы,т.к я попала в трудную финансовую ситуацию(снижение дохода,смена работы) Мне очень помогла... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка