29 декабря, в воскресенье, с утра, я обратился в чат Совкомбанка по вопросу о разблокировке своей карты Халва, которую я ранее заблокировал через чат с помощью оператора. В связи с предстоящими новогодними праздниками я хотел воспользоваться заёмными средствами Совкомбанка по карте Халва и сделать перевод. Я выполнил необходимые процедуры по идентификации моей личности, но выяснилось, что нужно обращаться в офис банка для перевыпуска карты. А было воскресенье, выходной, отделения не работали.
Оператор профильного отдела Николай Л-ин помог мне решить мою проблему тем, что посоветовал выпустить дополнительную карту, виртуальную, в приложении, на которой будет отображаться баланс заёмных средств и я смогу ими воспользоваться. Что я и сделал за пару минут. Таким образом я решил свою проблему.
Благодарю за сервис и возможности Совкомбанк и оператора Николая Л-на за оперативное решение моего вопроса и результативную консультацию по услугам и продуктам Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...