Уважаемые сотрудники Совкомбанка! От всего сердца выражаю вам свою благодарность в содействии решения моего вопроса, по которому мне пришлось обратиться к вам в чат 28.12.2024г. Написав вам, я пояснила что мой сын, Т-ев А., который также является клиентом Совкомбанка, получил от губернатора Краснодарского края социальную выплату, как участник СВО, в размере 500000. Для перечисления денежных средств, указал реквизиты карты халва. После зачисления, хранил их на карте. Обратился в банк для того, чтобы снять эти деньги, и ему начислили коммисию за снятие. Её он увидел только в личном кабинете в приложении. Я просила пояснить, на каком основании была выставлена для списания комиссия за снятие денежных средств ? Мне пояснили, что выставлена комиссия 1,9% на сумму, превышающую лимит снятия - 150 000 рублей. Мы не знали об этом и операционист при обращении сына в банк почему-то не разьяснил условия снятия. Честно? Мне было очень обидно за сына, что он по неопытности потерял деньги, которые заслужил. Сотрудники банка вникли в ситуацию. Внимательно выслушали меня и услышали. Попросили, чтобы с ними связался сын и в конечном итоге, вопрос решился положительно. Комиссию отменили. Б-ис Анжело, К-ов Игорь, Ш-ва Арина, К-ва Анастасия, спасибо от души. П-на Виктория, как сказал мой сын, вы действительно лучшая. Я согласна с ним. Низкий вам поклон. С наступающим Новым годом. Счастья, здоровья, успехов всем. И пусть на вашем жизненном пути больше встречается таких людей как вы. Настоящих.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...