Об ужасном обслуживании
Много лет являюсь клиентом Сбера. Чем дальше тем хуже. Конкретно об офисе на Московском проспекте 189 Санкт- Петербурга. Раньше были грамотные доброжелательные сотрудники всегда готовы помочь пожилым людям. В настоящее время после ремонта новые сотрудники не владеют информацией нет желания работать с клиентами такое ощущение что приходим просить милостыню а они свысока созерцают. Последний раз была в офисе 28.12.24. Хотела снять с пенсионного счета определенную сумму. Сумма по современным меркам небольшая ранее давали без проблем. Менеджер сказала что в наличии нет надо заказывать или идти в другой офис и опять стоять в очереди. Я самостоятельно пришла в другой офис там большая очередь. Затем в третий где только безналичный расчет. Там предложили четвертый. В результате деньги не получены только 30.12 получу они были нужны больной матери инвалиду 1 группы по онкологии ветерану войны блокаднице. Сотрудники это знали так как получаю по её доверенности. С Нового года больше нет желания сотрудничать со Сбербанком. Полная деградация.
Елена Владимировна ветеран труда по медицине ныне пенсионерка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Помогли с вкладом
Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить Сбер за то, что мою ситуацию в итоге пересмотрели и вернули потерянные проценты. История была неприятная: я по ошибке закрыл не...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессионально
Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было...
Открытие счёта
Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и...
Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса
Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению...
Вклад
Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...