Банку плевать на клиентов
Оформляла заявление на ЧДП через чат Банка. Сотрудник зафиксирова обращение. Т.к. в даном "банке" ДС списываются только в дату платежа, пришлось ждать практически месяц, за этот срок естественно капают проценты. В нужную дату ДС не списались. Оставляю обращение в Банк. Приходит смс -макс срок рассмотрения 13 дней. Жду. Потом мне отвечают-мы так активно работаем, что попа у спецов горит, но срок увеличен до 30 дней...Что ж, проходит 30 дней, ответа так и нет, теперь мне отвечают-ведется активная работа, сроки НЕИЗВЕСТНЫ. Что это за государство в государстве такое, где даже на элементарные вопросы нет ответа?!. В итоге, кредит закрыт уже давно, процентов я переплатила за 2 мес., а с учетом ставки денежка не малая(по крайней мере лично для меня). Хуже любых микрозаймов, правды не дождешься.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...