Благодарю Анастасию оператора онлайн - чата Совкомбанка за отличную консультацию по потребительскому кредиту

В преддверии Нового года решила обновить детскую комнату, увидела красивую детскую мебель по привлекательной цене и решила обратиться в Совкомбанк узнать условия по потребительскому кредиту. Так как была в дороге и звонить не очень удобно, решила написать в олайн - чат в мобильном приложении Совкомбанка. Что я и сделала 29декабря 2024г в 20ч40мин.

Сначала в ту же минуту мне ответила бот Катюша - написали процентную ставку 19.9% годовых, но я решила узнать подробнее, дело в том что 27декабря 2024г мне на горячей линии оператор Валерия, с которой я общалась по другому вопросу, сказала - что для меня есть особые выгодные условия по кредиту- акция. Я ответила что подумаю. И вот мне понравилась мебель в детскую и я вспомнила об особых условиях в Совкомбанке для меня. После того как я написала в чат, что мне нужен оператор, в 20ч42мин мне ответила уже оператор К-ва Анастасия. Ознакомившись с моим вопросом, буквально через 2 минуты написала мне подробные условия акции, а именно:

Что для меня действует акция возврата процентов по кредиту, процентная ставка кредита 19,9%, срок кредита от 12 до 60 месяцев, сумма от 30 000 рублей до 10 000 000 рублей. Для того, чтобы вернулись проценты необходимо всего лишь вносить платежи вовремя, а так же выполнять оборот по карте Халва, а именно делать 5 покупок на общую сумму не менее 10 000 рублей в отчетный период. 

Мне условия очень понравились, я задала еще несколько дополнительных вопросов и осталась довольна быстрыми и информативными ответами К-ой Анастасии в чате мобильного приложения Совкомбанка. Для себя решила, как только определюсь с точной суммой кредита, сразу создам заявку в чате, так как через чат быстрее и удобнее общаться. Отвечают быстро и по делу. 

Благодарю К-ву Анастасию оператора чата Совкомбанка, которая меня консультировала в чате мобильного приложения 29декабря 2024г в 20ч42мин. по вопросу условий потребительского кредита. Скриншоты нашей переписки в чате с Анастасией я приложу к данному отзыву.

Я являюсь клиентом Совкомбанка с 07июня2023г. Имею 2 продукта: карту Халва и Онлайн-Копилку. Теперь, узнав все условия, планирую оформить потребительский кредит в Совкомбанке на выгодных для себя условиях. 

Еще раз хочу поблагодарить К-ву Анастасию за отличную качественную консультацию в моем вопросе. Буду и впредь обращаться через чат мобильного приложения Совкомбанка