Перевод с карты на карту

29.12.2024 23:17
220
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочется отметить высокий уровень обслуживания специалиста Артёма номер 2***93. 

Сейчас, в предновогодние дни, возникла необходимость перевести деньги с моей карты Совкомбанке на мою же карту в банке Озон.

 Артём дал подробное объяснение как это осуществить, объяснил о выгоде (нет комиссионных) в переводе с помощью СБП и объяснил о лимитах в соответствия с правилами банка. 

Его обслуживание было быстрым, а отношение доброжелательным и профессиональным! 

Хочу пожелать ему и другим работникам банка в наступающем 2025 году только счастья, здоровья и успехов. 

Владимир.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T06:37:30+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва, скриншот экрана журнала вызовов с датой исходящего звонка в контактный центр банка. 28.01.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-245512254779
2025-01-13T08:35:39+03:00
Спасибо администратору на чате БАНКИ.РУ за то что так быстро ответили на мой вчерашний комментарий. Я сейчас дважды прикрепил и послал фотографию экрана истории журнала звонков моего смартфона, Как вы и просили. Из журнала видно что я в течение 29 декабря 2024 года несколько раз пытался дозвониться до Совкомбанка — просто линия была всё время очень занята и звонок кстати посередине оборвался и пришлось начинать всё сначала. Последний специалист, который был Артём, дал мне очень качественное обслуживание насчёт процесса перевода с карты на карту, как я и написал выше, поэтому я решил отметить его качественную работу в своём комментарии. Спасибо и хорошей вам недели! Владимир
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-01T00:30:50+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы готовы развиваться вместе с вами. Обещаем предоставлять вам новые возможности и инструменты для достижения ваших финансовых целей. Ждем Вас снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональная консультация по продукту банка

Оценка 5

Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка