Я звонила на горячую линию банка по такому вопросу: ехала я в магазин за подарком и понимала что наличных денег которые у меня при себе есть ,их мне не хватит.Нужно было снять ещё небольшую сумму чтобы хватило. Платить комиссию за снятие наличных мне не хотелось но искать банкомат Совкомбанка было неудобно,так как во первых отделения закрываются уже часов в 8 вечера и я могла в магазин не успеть,а во вторых потомучто их (отделений) не так уж и много и рядом с нужным мне магазином их не было. Я стала звонить на горячую линию чтобы выяснить какая комиссия будет за снятие наличных с банкомата. Мне отвечал робот, в принципе он ответил на мой вопрос. Но я была бы увереннее если бы робот сформулировал это по другому. Он (точнее она) сказал чтото вроде: при снятии наличных в банкоматах банков партнёров комиссия не берётся (вплоть до какойто суммы около 100 тысяч,но мне так много и не нужно было,всего около 5-7 тысяч я снимала) Я уточнила: какие банки -партнёры? робот перичислил мне их. В принципе я всё поняла,пошла сняла в банкомате другого банка,из списка названных.По идее комиссия с меня снятся не должна была. Но я ни где об этом узнать не смогу, просто надеюсь что это так. Мне как неочень продвинутому клиенту было бы понятнее еслибы робот на горячей линии сформулировал это более чётко и ясно,например: при снятии собственных средств в банкоматах таких-то *перичисление названий банков* комиссия взиматся не будет, вы снимете наличные без комиссии, в пределах от такой то до такойто суммы. Вот так было бы понятнее. Ведь сторонний банкомат то не напишет,берёт ли он комиссию,а другого способа узнать это нету.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...