Безопасность

30.12.2024 08:28
257
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хочу выразить положительный отзыв по сервису в онлайн чате по вопросу определения номера телефона, кто звонит сотрудник банка или мошенник. 

Написал номер в онлайн чате и сразу ответ кому принадлежит номер телефона, в моём случае два номера телефона Бот в онлайн чате опередил, что звонили сотрудники банка Совкомбанк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T13:32:16+03:00
Спасибо за отзыв. Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 23.01.2025г. с учетом дополнений от автора, оценку засчитали.
user-864219554910
2025-01-23T11:37:17+03:00
Добрый день! Хочу выразить благодарность за оперативную помощь в формате онлайн чат. 26.12.2024 г. в 17 ч 39 минут обратился за помощью в онлайн чат по вопросу, кто и зачем звонит мне на сотовый телефон В чате рекомендовали указать номера телефонов, чтобы определить, принадлежит ли номер телефона, а также сотрудник к Совкомбанку, после указания номера телефона в онлайн чате оперативно был дан ответ, что номера 2-х телефонов принадлежат к Совкомбанку и опасаться не зачем! (на фоне телефоных мошенников это актуально). Пользуюсь услугами банка Совкомбанк в виде карты "Халва" и ипотечный кредит, с 29.06.2024г., и за указаный период ответы менеджеров в виде консультаций и рекомендаций всегда полезные и актуальные, а также всё очень понятно и прозрачно. В свою очередь буду рекомендовать Совкомбанк своим знакомым и друзьям, родственникам.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-01T06:01:02+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваше доверие – наша награда. Будем работать над тем, чтобы сделать ваше взаимодействие с нами еще более приятным и удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Обратился в чате мобильного приложения Совком банка по вопросу предоставления необходимой справки по кредиту для досрочного погашения по договору 10847037944о Обратился В чате... Читать полностью

07.09.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в... Читать полностью

28.08.2026

5 из 5 Быстро, удобно, без всякой лишней волокиты!

Оценка 5

Сегодня оформили семейную ипотеку в Совкомбанке в отделении на ул. 1905 года, д.4Менеджер Анна проверила все документы, сняла копии и далее отправила в кассу для внесения ПВ. Все... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Продление полиса

Оценка 5

Обратилась за продлением полиса по ипотеке, все сделали очень быстро в рамках одной минуты, зарегестрировали обращение, предложили доп. услуги, после моего отказа не навязывали их... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка