Услуга Домклик плюс

30.12.2024 09:29
1948
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Пришло 10.12.2024 г. СМС о продлении услуги Домклик плюс с указанием суммы и ссылкой,при переходе поссылке попадаешьна страницу личного кабинета сбербанк,после авторизации в платежах нашёл оплата Услуги Домклик,оплатил указанную сумму с указанием кредитного договора,однако через 10 дней 20.12.2024 г.заметил что подписка Домклик плюс просрочена,через личный кабинет Домклик связался с менеджером,после чего отправил чеки об оплате услуги,на что мне пришёл ответ,что указан неверный расчётный счёт и что создано обращение о возврате денежных средств и о продлении услуги Домклик плюс,о том что со мной свяжутся.Жду неделю когда свяжутся,тишина. 27.12.2024 г. Звоню в службу поддержки Домклик,о скидывают заявление о возврате денежных средств,а также говорчт что для продления услуги Домклик плюс,что на счету надо разместить денежные средства.Хорошо заполняю заявление отправляю,приходит ответ в чате,что документ отправлен в профильное подразделение,хорошо. На следующий день 28.12.2024 г. приходит смс с номера 900,с указаним суммы,моих счетов и об ответном смс с вводом кода,который указан для каждого счёта,свой код,для того чтобы продлить подписку Домклик плюс,в надежде о том что ранее уплаченную сумму на которую отправленно заявление о возарате денежных средств в скором времени вернут,отправлю ответное смс с кодом. Со счёта списывается указанная сумма и снова второй день тишина подписка не продлилась,получается два раза уплатил и оба раза потерял деньги,смысла уже не понимаю,стоит ли связываться с Домклик.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T05:34:43+03:00
Спасибо за отзыв, оценка и решение проблемы зачтены. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2025-01-12T11:49:20+03:00
Добрый день! Мы вернули ошибочно списанные деньги. Простите, буду рада, если вы отметите решение вопроса в комментариях С уважением, Мария Александрова Сбер
user-743016329278
2025-01-10T04:45:38+03:00
Спасибо огромное,деньги вернулись,подписка продлилась,всё быстро и оперативно,если не Новогодние праздники,было бы быстрее. С Домклик очень удобно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка