Рефинансирование кредитной карты

30.12.2024 11:07
260
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13 ноября я решила воспользоваться услугой рефенансирования кредитной карты на сайте банка. Условия были привлекательными: рассрочка до 300000 на 24 месяца без процентов. Практически сразу после подачи заявки мне перезвонил сотрудник банка, который подробно рассказал об условиях программы и уточнил необходимую информацию для одобрения. В условиях было выполнение пяти покупок по карте Халва на сумму 10000 в течение месяца, а также закрытие текущей кредитной карты в течение 45 дней, на которые и поступят деньги. Через пять часов после консультации мне снова позвонили и сказали, что рефенансирование одобрено. 14 ноября ко мне приехал курьер, чтобы передать карту Халва. Я подписала необходимые документы, меня сфотографировали. И уже 15 ноября на мою новую карту поступили деньги, которыми был закрыт долг в Сбербанке. 18 ноября я сходила в отделение Сбербанка и написала заявление на закрытие карты, через 2 недели она была закрыта. В целом, процесс взаимодействия с банком прошел оперативно и гладко. Все этапы, начиная с подачи заявки до получения денег, заняли всего пару дней.
Порадовало внимательное отношение сотрудников и прозрачные условия. Уже больше месяца я использую карту Халва, и очень довольна. 

Рекомендую этот банк всем, кто ищет быстрое и удобное решение своих финансовых вопросов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T12:53:35+03:00
«Практически сразу после подачи заявки мне перезвонил сотрудник банка, который подробно рассказал об условиях программы и уточнил необходимую информацию для одобрения.», — расскажите, пожалуйста, более подробно, что именно понравилось в обслуживании? Какие вопросы были заданы сотруднику? Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 24.01.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-646420033315
2025-01-13T16:18:41+03:00
Понравилось, что сотрудник вежливо и очень понятно отвечал на мои вопросы, я спрашивала про переплату, дополнительные услуги. Мне ответили, что это необязательно, но рассказали, какие могут быть преимущества. Это имеется ввиду Халва Десятка. Я не буду описывать условия, потому что мне эта услуга не нужна и я ничего не подключала. По основному запросу мне подробно пояснили условия, чтобы за мной сохранился беспроцентный период, об этом я уже написала в своем отзыве: В условиях было выполнение пяти покупок по карте Халва на сумму 10000 в течение месяца, а также закрытие текущей кредитной карты в течение 45 дней, на которые и поступят деньги. По телефону сотрудник спросил паспортные данные, ИНН, место работы, уровень дохода, дату начисления заработной платы. Также спросили номера телефонов близкий людей - позвонили моей маме и уточнили, верную ли информация я указала о себе.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-01T06:20:27+03:00
Добрый день! Ваши слова вдохновляют нас на новые достижения! Спасибо за отзыв. Мы всегда рядом, чтобы обеспечить Вам комфорт и уверенность в финансовых вопросах. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поплагодарить совкомбанк, банк пошёл мне на встречу, были проблемы с оплатой кредита, банк предложил рефенансирование, отличный банк, всем советую 👍🏻так же хотела отпетить... Читать полностью

08.09.2026

Рефинансирование

Оценка 5

02.09.2026г. Обратился в банк через приложение с целью рефинансирования моих кредитов. Буквально через час поступит звонок из банка для заполнения анкеты. Спустя час после звонка... Читать полностью

03.09.2026

01.09.2026 г. 13.35 Рефинансирование кредита

Оценка 5

Екатерина рассказала о рефинансировании,помогла разобраться в документах.Объяснила как правильно подписать договор.рассказала о дополнительных возможностях рефинансирования, а так... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за лояльность

Оценка 5

Здравствуйте! Приятно удивил отдел по урегулированию платежей. В сложной ситуации и с проблемой по здоровью пришлось менять работу. Пока искала новую, вносить платежи не могла... Читать полностью

01.09.2026

Помощь при отправлении документов

Оценка 5

31 августа в час дня обратилась в чат поддержки в мобильном банке. Мне нужно было отправить документы по поводу закрытия кредитной карты, которую я рефинансировать. Чат-бот... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 29.08.26 поступил звонок от сотрудника банка, так как я оставляла заявку на возможность отсрочить платеж. Моя проблема заключалась в том, что потеряла работу и нет... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка