Ужасная работа как банка, так и поддержки
Для участия в акции бонуса на инвестиции оформил заказ карты в пятницу, 27.12, чтобы 27 или 28 пополнить счет. В пятницу никто не приехал, в четверг никто не звонил. Позвонивший сотрудник в пятницу сообщила, что я якобы не ответил на звонок в четверг- НИ ОДНОГО ЗВОНКА НЕ БЫЛО, поэтому якобы не смогли приехать. Договорились на доставку 28 с 3 до 6. Время 20- никто не связывался. Чудом нашел номер курьера- ой, а нормально, что я к 21 подъеду? Я специально с работы отпросился, а курьер решил на часика 3 попозже подъехать, бывает же)))) Как итог- карту оформил, счет открыл, но печаль- 30.12 нет возможности брокерский пополнить, поскольку видимо с 29 по 9 решили забухнуть, а значит с участием в акции в пролете. На попытку дозвониться до службы поддержки - вишу 30 минут, в чате нет ответа тоже. Жалоба не на инвестиции, а на халтурнейшую работу поддержки, доставки, обслуживание на нуле. Оценка минус 5 баллов.
P.S после 30 минут на телефоне- К сожалению превышен лимит ожидания на линии, перезвоните позднее)) В поддержке в чате на вопрос могут ли помочь- неть)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Карта для иностранных гражданУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумОтзывы о дебетовых картах Уралсиба
Помощь с выпиской
Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...
Смена пин-кода
02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки...
Категории кешбека
2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну...
Уралсиб — это любовь с первого платежа!
Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два...
Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил...
Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги...
Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль
Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...