Банк, который помогает

30.12.2024 16:05
574
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Предыстория - у меня на момент обращения в Совкомбанк было 3 действующие ипотеки на сумму около 12 млн. рублей и потребительские кредиты около 2 млн рублей. Кредитная история без просрочек. В конце ноября обратилась на горячую линию банка с деланием взять кредит на развитие бизнеса, но из-за вышеперечисленных моментов мне с банка пришел отказ. Я очень расстроилась так как все платежи произвожу вовремя без просрочек и уже не надеялась на решение своего вопроса. Менеджеры с банка мне целую неделю звонили, я трубки не брала, думая, что просто будут тратить моё время на пустые разговоры. Но менеджеры так хотели мне помочь, что через неделю все же я подняла на них трубку и поговорив с менеджером мне пообещали постараться решить вопрос. На моё удивление мне одобрили нужную сумму в 700 тысяч и еще сверху бонусом в 150 000 рублей одобрили карту Халва. Спасибо больше за ваш труд и желание помочь каждому клиенту. Для сравнения, я такжп являюсь клиентом Т Банка, который раньше не хотел терять своих клиентов и старался помогать, но со сменой руководства все поменялось и отношение к людям стало равнодушным.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T19:33:48+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-01T07:06:30+03:00
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы ценим Ваш выбор нашего банка и обещаем и дальше предоставлять только лучший сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Подписка халва 10

Оценка 5

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка