Моментум без спасибо

30.12.2024 16:39
768
2
Оценка
2
Отзыв проверен
В начале месяца выбрал из предложенных банком категорий повышенного кэшбека. Подключил также оплату улыбкой за которую тоже дают 5% бонусами. Весь месяц старался делать покупки именно сбер картой в надежде получить приятный бонус. Но как же я ошибался. Бонусы так мне и не начислили. Как я позже выяснил, за траты по карте моментум ничего не начисляется вовсе!! А у меня только она и есть в Сбере. Спрашивается зачем тогда мне предлагать какие-то категории повышенного кэшбэка, если получить я его все равно не смогу, т.к. у меня есть только карта моментум? Пытался дозвонится и списаться с поддержкой, но там везде роботы со своими глупыми отписками. В общем подарок от Сбера на новый год не получил 😐
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T12:26:04+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарий автора. 26.01.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-30T18:58:23+03:00
Здравствуйте! По правилам бонусной программы бонусы не начисляются по операциям, совершенным с использованием моментальной карты МИР. Мне жаль, что эта ситуация доставила вам неудобства. Вы можете оформить СберКарту, по которой бонусы будут начисляться. Подробнее о ней рассказали на сайте: https://www.sberbank.com/ru/person/bank_cards/debit Отмечу, что с подпиской СберПрайм обслуживание и уведомления по СберКарте будут бесплатными. Что касается поддержки, голосовой помощник отвечает на самые популярные вопросы о картах, вкладах, кредитах и других продуктах банка. Чтобы бот помог, нужно выделить главное и задать простой вопрос. Если бот не сможет помочь, он соединит со специалистом. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка