Подписка Домклик плюс

Здравствуйте, хочу поделиться своей историей, как я продлевал подписку домклик плюс: взяв ипотеку на Сбере, оплатил эту подписку, для снижения процента по ипотеке, на следующий год надо было продлевать эту подписку, забыв пополнить баланс карты для списания платы за продление подписки, мне пришло оповещение о том что подписка отменена, так как не хватало средств, я сразу де пополнил счет и позвонил на номер 900, оператор мне сказала не волноваться, списание типо должно проходить 3 раза за день, сказали, деньги спишутся автоматически, в итоге прошли сутки, но их списание так и не сработало, позвонив еще раз на 900, дали реквизиты для оплаты подписки , заполнил, оплатил, скинул чек в чат Сбера, через сутки мне подключили подписку домклик плюс, но так и не подключили входящий в подписку дом клик плюс Сберпрайм, и тут началось самое отвратительное, создали обращение №241201-7000-224027о подключении сберпрайм, рассмотрение должны были сделать в течение 2 недель, отписались через 12 дней, типо подключили сберпрайм, хотя на самом деле ничего не работало, начал созваниваться со сбером, сказали, что опять будут рассматривать обращение, взяли еще 2 недели для рассмотрения, в итоге через эти 2 недели вопрос не решили и просто продлили рассмотрение еще на 5 дней. Ровно месяц сбер рассматривал мое обращение по подписке, я оплатил услугу, но не мог ею пользоваться, и сбер не хочет мне компенсировать свое долгое рассмотрение. Я просто поражаюсь, что надо было делать целый месяц, чтобы поставить галочку о том что услугу оплачена и клиент может продолжать пользоваться услугами, но нет сбер как монополист ведет себя отвратительно, грубо наплевав на своих клиентов, позор такому банку.