Помогли с вопросами в чате на сайте

30.12.2024 17:10
237
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь продуктами Совкомбанка уже давно, несколько лет, пользуюсь картой "Халва", накопительным счетом. Раньше также пользовался долгосрочными вкладами. Очень нравится, что банк регулярно предоставляет своим клиентам возможность зарабатывать, присылая промокоды на повышенный кешбек, а также возможность участия в акциях банка.

30 декабря я обратился в онлайн чат на сайте банка, чтобы уточнить условия получения вознаграждения по акции "Повышенный кешбек за покупку". Меня интересовало, начислят ли кешбек, если не выполнить условия по минимальным покупкам за месяц, для меня это 5 тысяч рублей и 5 покупок. Сначала в чате всегда отвечает "бот Катюша", который поздравил меня с Наступающим Новым годом, что было очень приятно. Через некоторое время к чату подключился специалист Глеб К-ов и подробно ответил на все мои вопросы. Оказалось, что для получения кешбека по акциям необязательно выполнять условия по покупкам, кешбек начислится в любом случае. Также Специалист Глеб подробно ответил на другие вопросы по акциям банка, которые меня интересовали.

Спасибо Совкомбанку за интересные акции, буду пользоваться вашим банком в дальнейшем и рекомендовать друзьям.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T14:46:38+03:00
14.01.2025 оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-01T07:15:35+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за отзыв! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей эффективной работы. Ждите новых инноваций и улучшений, сделанных с заботой о вашем финансовом благополучии. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка