Акция от ПАО "Совкомбанк"

10 декабря 2024 года в 19:34 я обратился в онлайн-чате мобильного приложения по вопросу акции от Совкомбанка: Пятерочка - кэшбэк 20%. Период действия данной акции с 12 ноября 2024 по 12 декабря 2024. Данная акция была мной активирована, условия по ней выполнены и до 31 декабря 2024 года я, как участник акции, должен получить кэшбэк 20% от стоимости покупки. По условиям акции нужно было совершить покупки на общую сумму 5 000 рублей.

В связи с этим у меня возник вопрос, совершить покупки на 5 000 рублей в период действия акции нужно единоразово или можно сделать несколько покупок на общую сумму 5 000 рублей.

На мой вопрос ответил сотрудник Банка Н-ов Д. Данила информировал меня о том, что акция действует до 12 декабря 2024 г включительно, а 5 000 рублей на покупки должно быть в сумме, не обязательно единоразово.

Хочу выразить благодарность Н-ву Д. за быстрый и качественный ответ.

29.12.2024 в 15:02 по этому же вопросу я обратился в онлайн-чате мобильного приложения с просьбой пояснить когда по акции от Совкомбанка: Пятерочка - кэшбэк 20% мне будет начислен кэшбэк, так как мной выполнены условия акции и до 12 декабря 2024 г включительно мной были совершены покупки на сумму 5 000 рублей.

На этот раз со мной общался представитель Банка Парина Алена. В ответ на мой вопрос Алена сообщила мне, что промокод на кэшбэк в Пятерочке мне уже был направлен ранее и активировать промокод я могу зайдя в карту "Халва" - "Важно" - "Ввести промокод".

Также Алена отправила мне видеоинструкцию - как активировать промокод.

Хочу сказать слова благодарности ПАО "Совкомбанк" за подобные акции. Так держать!

Хочется отметить, что по условиям акции промокод должен был поступить до 31.12.2024 года, а поступил даже раньше - 28.12.2024, что не может не радовать. Банку и его сотрудникам спасибо за оперативность!

Отдельная благодарность Новикову Даниле, Париной Алене за отзывчивость, вежливость, позитив, четкие и понятные ответы на поставленные мной вопросы. Так держать!