01.12.2024 я написала в чат с банком в приложении Альфа-банка, чтобы узнать, почему комиссия за подписку альфа-смарт списалась, а обещанные дополнительные проценты за пользование услугой не начислили. В течение 4-ëх минут пришло пуш-уведомление от оператора Альфа-банка Ирины, которая попросила подождать ещё 5-ть минут, чтобы вникнуть в суть моего вопроса и помочь разобраться. Ирина вышла на связь через 4-ре минуты и объяснила, что в подписку альфа-смарт входит надбавка по накопительному альфа-счëту на ежедневный остаток, а у меня накопительный альфа-счëт на минимальный остаток, поэтому не начислен дополнительный процент. Далее я поинтересовалась, как подключить накопительный альфа-счëт на ежедневный остаток? Сотрудник Альфа-банка Ирина за 1 минуту ответила и на этот мой вопрос, посоветовав нажать в приложении Новый продукт-Накопления-Альфа счёт на ежедневный остаток. Ну, что ж, всё понятно. Обслуживание мне понравилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения
Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань...
💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️
В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33...
Помощь с вкладом
Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать...
Консультация по Альфа-Вкладу
25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3...
Открытие вклада
На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе...
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...