В конце декабря в Альфа Банке проходила акция "Альфа пятница.Кэшбэк до 100% в Рив Гош",в котрой ,при помощи "барабана", я выиграла 20%-ю скидку на товары из этого магазина.В связи с этим, 22 декабря в 02:21 я связалась в онлайн чате интернет банка с поддержкой Альфа банка, со следующим вопросом: будет ли суммироваться кэшбэк 5% категории "Красота",выбранный в декабре, с выигранным в "барабане Альфа пятницы" кэшбэком 20%? В 02:24 в чат подключился сотрудник банка Дмитрий и сразу же мне ответил,что категорийный и выигранный в "барабане" кэшбэк суммируется.Я очень обрадовалась,так как суммарно скидка получалась 25%,но всё таки в 02:25 уточнила ещё раз,действительно ли это так,на что сразу же получила утвердительный положителный ответ.В 02:27 я поблагодарила Дмитрия за быстрый и чёткий ответ.Всегда приятно общаться с компетентными людьми!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...