Получила ответ по переводам

30.12.2024 20:52
210
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30.12.24 в 09:50 я обратилась по горячей линии, тк не было возможности писать а чате. Пришлось подождать ответа консультанта, тк выходной день и по всей видимости перед праздниками было много обращений. На мой вопрос, могу ли я перевести деньги со своего вклада на счёт карты другого лица в совкомбанке без комиссии, очень быстро дал ответ консультант, к сожалению не запомнила его имя. Он пояснил, что межбанковские переводы не ограничены по сумме и комиссия отсутствует. Это очень удобно и комфортно для меня, тк не нужно посещать офис и тратить время. Так же он подсказал в какие дни будут работать офисы банка в новогодние каникулы, на тот случай если у меня возникнут трудности с переводом. Большое спасибо консультанту за подробную информацию и огромное спасибо совкомбанку за такие комфортные условия! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T08:05:17+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько по времени длилась консультация? 22.01.2025 Оценка зачтена.
user-526812099960
2025-01-14T12:23:42+03:00
Длительность звонка 18мин 44 сек. Примерно около 10 минут, я ждала соединения с консультантом. И соответственно сама консультация длилась около 10 минут.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-01T07:38:55+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваше комфортное использование наших услуг – наша главная задача. Обещаем сохранять высокий стандарт обслуживания и предоставлять вам инструменты для успешного управления финансами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка