27 декабря 2024 года в 22:09 я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о временной блокировке карты, тк я не могла ее найти, но не думаю что прям потеряла ее. Сотрудник чат поддержки В. Ирина в 22:12 сообщила что у них есть временная заморозка карты, и осуществила ее. Подсказав что разблокировать ее я смогу предоставив селфи с паспортом в чат, либо в отделении банка, а если не найду, то переоформить карту можно в отделении банка.
Но меня волновал вопрос того, что на карте есть действующие вклады, и будут ли они активны при замороженной карте, Ирина сообщила что да, вклады продолжат работать, а значит и я получить свои проценты.
Спасибо за данную информацию, она меня успокоила, тк карту я до сих пор не нашла, и если бы вклады во время заморозки карты так же бы замораживались, то это бы меня огорчило.
Также я уточнила у Ирины, если понадобиться перевыпуск карты, если я ее не найду, это платная услуга, и нет, это БеСпЛаТнО, что просто отлично, тк во многих других банках данная услуга платная.
P.S: Карту до сих пор не найдена, поэтому временная блокировка очень помогла.
Спасибо Ирине за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...