Хочу поделится положительным взаимодействием с операторами Совкомбанка. 25 декабря 2024 года в 17.50 обратился через чат к операторам за помощью в решении проблеммы о начислении кэшбэка по приобретенном сертификате на ОЗОН. Я посчитал, что мне неправильно применили процент. Откликнулась оператор П-ая Алина. Она все обьяснила и даже предложила 300 балов в качестве компенсации за беспокойство. Пока я уточнял детали она поблагодарила и покинула чат. Я понимаю что обращающихся много. Но про 300 балов я не дал ответ, а оператора нет. Я снова позвал оператора и в этот раз откликнулась Ж-ва Ирина. Она оперативно разобралась с ситуацией и я получил свои 300 балов. Это приятное внимание банка к своим клиентам. Операторы решают вопросы оперативно и коммуникабельно, а это приятно. Спасибо операторам за работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...