Под занавес года принято подводить его итоги и благодарить тех, кто помог сделать его лучше. Поэтому я хотел бы поблагодарить специалиста чата поддержки Альфа-Банка Алёну, которая в середине апреля помогла мне разобраться в тонкостях настройки переводов из другого банка.
Меня заинтересовала возможность получить привелегии зарплатного клиента, не подавая заявление в бухгалтерию работодателя. Все мы понимаем, что, хотя так называемое "зарплатное рабство" давно отменили, работодатель зачастую просит получать заработную плату в банке, в котором у организации открыт расчётный счёт. Но речь сейчас не о продукте, а о службе поддержки банка.
Меня насторожило предупреждение о том, что на стороне банка-отправителя возможны комиссии. Терять деньги на переводах никому не хочется, поэтому 16.04.2024 я обратился в чат для уточнения механизма пополнения счёта в Альфа-Банке. Специалист Алёна очень оперативно и без лишней ненужной информации предоставила мне именно ту, что была мне нужна, развеяв мои последние сомнения. Так что благодаря ей более 2/3 года я провёл выгоднее чем мог бы!
Прошу поощрить сотрудницу, если это возможно! С уважением,
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...