Лучший банк однозначно

31.12.2024 00:38
758
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем здравствуйте, хочу поделиться опытом пользования Т-Банком, вообще картой пользуюсь давно, года так с 2022 и за все время никаких проблем не возникало, всегда впечатляло и впечатляет все, а именно то, как они стремятся быть ближе к своим клиентам, всегда как не зайдешь в приложение найдешь много интересного, мини игры с призами, статьи, вообще если полностью иследовать приложение, то можно найти очень много полезного для себя, также всегда радовал кэшбек, здесь он реально достойный. С амое лучше, что я считаю есть в этом банке это поддержка, пользуюсь многими банками, но здесь всегда отвечают быстро, что очень помогает в срочных ситуация, вообще, про нее много всего можно написать, например о том, что они начисляют кешбек за покупку даже если акция закончилась, но поподробнее хочу рассказать о последней ситуаци, которая прям очень согрела душу.

Дело было так, 18 ноября 2024 года у меня был купон в Яндекс Еде на скидку 500 от 1000, изначально в планах было закупиться на 1000 рублей, но потом я вспомнил что в Т-Банке в разделе кэшбека видел акцию при покупке от 1000 30% кэшбек, также мне выпал подарок в мини игре от Т-Банка под названием "Призополия" на скидку 15% от 800 вроде, естественно я решил, что выгоднее набрать на 1500 и получить скидку 500 от Яндекса и 30% кэшбек и заказал на 1008,30 (на картинке), но не учел того, что не все продукты которые есть в Яндекс Еде на самом деле будут в наличии при заказе, так и случилось. В магазине не было пельменей и их просто удалили из моего заказа, причем это повлияло и на цену доставки и на сервисный сбор, в итоге Яндекс мне вернул 167 рублей, что явно меня не устраивало, потому что при таком условии у меня выходит на меньше 1000, а значит 30% мне не светит, что очень расстраивало, решил написать в поддержку, даже не думав что то получить за эту ситуаци, потому что по факту ни банк, ни яндекс еда не виноваты в этом, описал ситуацию в обращени. Спустя некоторые время решил удалить его, потому что вообще банк никак не связан с такой ситуацией, удалил, но спустя время неожиданно написал оператор, что деньги возвращены что очень и очень меня поразило и впечатлило, и особенно то, что вдобавок они засчитали 15% от 800, после такого сразу настроение появилось, наверное, на всю жизнь запомню это, очень благодарен Т-Банку, их коллективу, которые вошли в положение, всего хорошего вам!!

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-31T09:52:01+03:00
Здравствуйте. Рады, что вам нравится сотрудничать с нами! Стремимся решать возникающие вопросы оперативно и качественно. Спасибо за отзыв. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка