Профессиональные сотрудники в чате, которые всегда помогут

31.12.2024 02:30
229
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всех приветствую.

Расскажу о поддержке альфа банка.

29 декабря в 14:49 я нажала кнопку,"поговорить со специалистом".

Через минуту сотрудник Светлана вышла на связь и спросила, какой вопрос меня интересует.

Я не ожидала, скорости ответа. Это было чуть ли не моментально. Я спросила, "какой максимальный процент по накопительной у счёту?".

Светлана ответила, что с января ставка будет 20 %. И предложила подобрать вклад наиболее выгодный.

Вскоре, Светлана прислала наиболее выгодные варианты вклада для рассмотрения.

Хочу выразить благрдарность, Светлане за профессионализм и трактовку информации простыми словами для понимания.

Я узнала ответ на интересующий мне вопрос и дальше при возникновении подобных вопросов обязательно буду обращаться в чат Альфа банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T19:50:59+03:00
Уточните, пожалуйста, открыли ли вы накопительный счет или вклад? 24.01.2025 оценка зачтена.
user-707620528087
2025-01-18T16:57:53+03:00
Здравствуйте, да я открыла вклад под 20% на остаток. Всем довольна.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T13:24:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка