Кредит от Альфа банка

31.12.2024 10:47
1625
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 28 декабря 2024 года я обратился в Альфа банк, через приложение на смартфоне. Мне нужно было уточнить, какие предложения есть в Альфа банке по кредиту. Так же меня интересовало индивидуальное предложение от банка. Для этого я написал в чат и позвал оператора. Оператор подошел очень быстро. Мне ответила сотрудница по имени Анастасия. Я спросил у нее: "Какие индивидуальные предложения есть у банка по кредитам и какие условия действуют теперь в банке по кредитам". Анастасия в течении 5 минут предоставила мне полный ответ, показав тем самым какая она компетентная сотрудница. Она ответила мне, что у каждого клиента в банке условия идут индивидуальные. Это очень хорошо, что банк к каждому клиенту имеет особый подход. Потому что одобрение, кредитная ставка, сумма зависит от пратежоспособности клиента. Также Анастасия добавила, что так как я не являюсь зарплатным клиентом Альфа банка, у меня максимальная сумма кредита 3 млн рублей. Она также уточнила, что сроки кредитования могут быть 12, 24, 36, 48, 60 месяцев, и срок рассмотрения заявки составляет 1 день. Анастасия также сказала, что после оформления кредита деньги поступят на мой текущий счет. Она также прислала ссылку на оформления кредита, что бы экономить мне время. Я хочу поблагодарить Анастасию, за ее полный и профессиональный ответ. Она компетентный сотрудник банка, которая понимает, что нужно клиентам банка. Она сразу же дала ответы на все мои интересующие вопросы, тем самым экономив мне время. Я поставил Анастасии 5 звезд за ее работу и за личностные качества. Еще раз благодарю сотрудницу Анастасию и Альфа банк. Скриншоты общения с банком прикрепляю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T12:33:21+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Давайте подождём ответ банка. 17.01.2025 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T14:28:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка