Вечером 29 Декабря я обратился в чат через приложение Совкомбанк а по вопросу начисления повышенного кэшбэка.24 Декабря я оплатил путевку картой Халва(через сервис Pay),рассчитывал на повышенный кэшбэк в размере 10% от суммы покупки(до 5000 баллов). Главным условием являлось покупка у партнёра сети банка.К сожалению,осознал что конкретный туристический офис в этом году перестал являться партнёром сети,хотя ранее многократно покупал там туры как у партнера. В связи с чем,кэшбэк был начислен всего 1%.С этим вопросов я и обратился в чат к специалисту клиентского сервиса Дарья.Допустимо ли в индивидуальном порядке до начислить мне бонусы кэшбэк в виде исключения и лояльности банка к клиентам.Сотрудник вошёл с положение и произвел до начисление(до 5000 баллов),предупредив о необходимости в будущем проверять наличие партнёрства перед покупкой.Очень благороден за быстрое решение,с положительным результатом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...