Втихаря поменяли коней на переправе
В середине декабря несколько раз смотрела дату погашения в рамках льготного периода по кредитке - 9 января 2025. Логично, последний день декабря - выходной, платеж ушел на первый рабочий день, как и во всех остальных банках, стандартная практика, меня ничего не смутило. Потому и не сделала скриншот, о чем сейчас очень сожалею.
Вчера открываю приложение, оказывается, из ЛП я выпала, потому что задолженность нужно было погасить 28.12.2024. Как я должна была узнать, что у банка своя атмосфера, свои правила и свой производственный календарь?
Более того, Зенит продолжает обманывать клиентов, заявляя, что если по кредитке платить минимальные платежи, то банк не будет начислять проценты. Так-то уж все три года не будет начислять? Бесконечный ЛП? Или это местные айти не понимают смеху кредитования по картам и не различают понятия "проценты" и "штрафы"?
Проверила последнюю выписку Зенита от 01.12.2024, которая приходит на почту. В выписке вообще нет информации о сумме и дате погашения в рамках ЛП. И правда, зачем такие вещи знать клиенту, как же тогда банк сможет заработать? Предупреждать о датах ЛП честно, но весьма невыгодно.
Жду извинений от банка за вранье и издевательства, а главное, документальное подтверждение (в выписке или официальным заявлением от банка! а не этой ерундой в приложении, которое в любой момент можно переправить), что я должна заплатить строго 98537,59 руб до 9 января включительно. И привет в ЦБ я обязательно передам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаОтзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ
Оформление кредитной карты
Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты...
Верность традициям
Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом...
Спасибо!
При обращении в офис Банка Зенит 24.08.2026 за кредитным продуктом, была максимально быстро обслужена. Главный менеджер Дарья невероятно четко все объяснила, выполнила свою работу...
Обмен баллов и сгорание
Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с...
Благодарность за оформление кредитной карты.
19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия...
Зенит - кредитная карта 120
19.08.2026 пришел в банк на Ленинский прт банк Зенит т.к. ранее оформил в приложении заявку на карту кредитную и меня пригласили в офис. В банке я взял талон и меня вызвала...
Кредитная карта
У меня уже есть дебетовая карта банка, и сегодня, при посещении офиса в г. Данкове мне предложили оформить кредитную карту. В офисе клиентов не было, временем я располагал...