Быстро помогли
31 декабря 2024г в 23:29 обратился в поддержку альфа банка в мобильном приложении. У меня был вопрос , на который я хотел бы получить ответ . Я спросил как записаться в отделение альфа банка заранее . Мне помогла Валерия и рассказала что :вы можете записаться в отделение банка самостоятельно в
приложении.
Для этого на главной страницы мобильного приложения долистайте вниз,там будет написано запланировать визит в банк, выбираете какой вопрос у вас ,город и отделение.Хочу выразить благодарность Валерии из Альфа-Банка за её оперативную и профессиональную помощь 31 декабря 2024 года, когда я обратился в службу поддержки через мобильное приложение с вопросом о записи в отделение. Она быстро ответила на мой запрос и подробно объяснила, как самостоятельно запланировать визит, что сделало процесс простым и комфортным. Валерия продемонстрировала высокий уровень сервиса и внимательности к клиентам, что значительно улучшило мой опыт взаимодействия с банком. Большое спасибо за вашу работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...