Где баллы, Яндекс?

31.12.2024 18:42
407
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 ноября, я в "Раскрути выгоду" получила кэшбек 50% в категории супермаркеты. Далее я совершила покупку сертификатов Озон (МСС код 5300, его нет в исключениях). 

Оплачивала онлайн картой Яндекса. 

Далее, я стала ждать баллы, кому-то за идентичную операцию баллы пришли спустя неделю, кому-то сразу. Мне не пришло ничего! Далее в результате переписки с поддержкой я выяснила, что у них произошел сбой и баллы придут. Прошло достаточно времени, чтобы баллы пришли, однако их я так и не увидела...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T14:44:41+03:00
Подождем ответ банка. 27.01.2025 Оценку засчитали.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-01-19T19:22:50+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашей ситуацией. Всё перепроверила — в ближайшие дни начислим положенный кэшбэк в пределах лимита 500 баллов категории «Супермаркеты» за ноябрь. Простите, что пришлось столько ожидать. Проверить баллы можно будет в личном кабинете Яндекс Плюс или в истории платежей Яндекс ID.
user-375020533088
2025-05-20T11:19:42+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.42%
решено проблем
9 936
отзыва
9 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли с картой

Оценка 5

Увидел в личном кабинете банка возможность заказать пластиковую карту. 07.09.2026 в 11-00 обратился в чат поддержки в приложении Яндекс Пэй чтобы узнать как это сделать. Оператор... Читать полностью

07.09.2026

Объяснили как нужно оплатить покупку, чтобы получить 100% кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте, в течение практически всего августа мне было доступно предложение кэшбэка дня в Яндекс Банке. Через мобильное приложение Яндекс пей, я заходила в банер, раскручивала... Читать полностью

07.09.2026

Переводы по номеру карты в Яндекс Банке

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 18:05 мне нужно было осуществить перевод денег по номеру карты и я 6 сентября 2026 года в 18:05 зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и начал искать... Читать полностью

06.09.2026

Хорошая служба поддержки, выгодные условия

Оценка 5

6.09.26 года я обратилась в поддержку Яндекс банка,через мобильное приложение,по вопросу кэшбэка,так как одна категория кэшбэка(который я недавно выбрала) исчезала из списка... Читать полностью

06.09.2026

Оператор поддержки Пэй: дали инструкцию, буду заказывать пластик

Оценка 5

Долго не могла понять, как заказать пластиковую карту Пэй. И 05.09.2026 обратилась в приложении в поддержку Пэй с вопросом об оформлении пластиковой карты. Оператор ответил в... Читать полностью

06.09.2026

Пластик от Яндекс Банка

Оценка 5

Я пользуюсь Яндекс Банком уже долгое время. Мне было удобно использовать мобильное приложение Яндекс Пэй и оплачивать свои покупки как онлайн, так и оффлайн с помощью Яндекс Карты... Читать полностью

05.09.2026

Выдача пластиковой карты

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка