Отлично и практично!

31.12.2024 21:02
235
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По -моему отличный банк Альфа-банк , меня пригласила дочка ,а она бы плохого не посоветовала мне точно приточно ,а теперь я сам убеждаюсь в её словах что это правда : карту только заказал 31 Декабря и 3 Января в Праздники в моём маленьком городе доставят без преград дали сразу смс : как скоро !

Написал в онлайн -чат 31 Декабря ближе к праздничному вечеру (31.12.2024 Время 18:43 ) в такой нерядовой для страны нашей необьятной день и Эльвира- какое экстравагантное имя как из кино моего любимого новогоднего ответила мне через 3 минуты : лихо Я спросил , потому что я сам на ногу быстрый почему не могу посетить отделение чтоб получить карту(не было предложено когда я оставлял заявку по ссылке мне присланной по what's up ) ,и мне сказали Поскольку Вы по приглашению ,то только Курьером и ещё раз Огласили время ,которое я сам выбрал ...дат для выбора было дано много и временных промежутков в течение дня что действительно тоже удобно и уважительно к клиенту 

и Я спросил ещё сразу же как перевести- получать пенсию прямо на банковскую карту ...мне самое главное чтоб в один и тот же день поступала она как приносят и Сотрудник Эльвира же (один оператор отвечает на вопросы разного толка :подкован ) сказала что банк переводит без задержке не позднее следующего рабочего дня после поступления к ним денег от пенсионного фонда ...вот как !

Спасибо , я думаю что карта принесёт много неожиданных отличных подарков-плодов мне и моей семье,и я всем каждым рублем управляю по прежнему сам как уверила дочка !  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-16T13:43:29+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T15:07:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка