Давно пользуюсь картой рассрочки Халва и всеми ее преимуществами.
Хотел бы отметить отличную работу ТехПоддержки и адекватность выносимых ими решений в пользу Клиента.
Недавно по кредитной карте Стороннего банка жена купила Монитор для компьютера, но он оказался не исправным и нужно было сдать его обратно вернув 8434 руб за покупку. Чтобы не нарушать условия кредитного договора, для возврата средств была выбрана моя карта Халава. Но после получения денег 15.10.2024 выяснилось, что с бонусного счета списались мои 337 бонусов, как за возврат средств от своей покупки у партнера (кэшбек 4% )
Такой вариант возврата меня не очень то устроил. Но после обращения в Чат с техподдержкой проблему удалось быстро решить. Оператор предложила мне промокод в 500 баллов, который даже с излишком покрывал списание моих бонусов.
Спасибо большое Банку за оперативное решение вопроса и за компенсацию бонусамис повышением !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...