В поддержке объяснили про карту
Я достаточно много путешествую и в том числе летаю. В этой связи задумался об оформлении специальной дебетовой карты, чтоб бонусы за билеты начислялись в большем объеме и милями, так как слышал что существуют такие программы у банков. Т.к. мой основной банк – это Альфа, решил узнать насчёт такой карты прежде всего у них, поэтому написал в чат поддержки в мобильном приложении с просьбой подробно рассказать про условия обслуживания по такой карте. Вскоре мне ответил специалист Владимир. Изучив вопрос, он прислал подробное сообщение, содержавшее основные условия обслуживания и возможности такой карты. Она называется Alfa Travel, обслуживание бесплатное всегда без условий. Владимир подробно объяснил систему начисления бонусных миль, например, по 3 мили за каждые 100₽ при тратах от 200.000 в месяц по карте, по 2 мили при тратах от 30.000 и т.д., а также про ж/д билеты. Владимир отметил, что если покупать билеты по специальной ссылке от банка, то бонусы будут еще больше. Так же оператор Владимир объяснил про внесение и снятие наличных, переводы через данную карту. Большое спасибо за предоставленный ответ, поддержка работает очень хорошо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возмещение комиссии
Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана...
Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт
24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро...