Много слышал об Альфа-Банке. Но обратиться заставили обстоятельства: нужно было срочно оплатить счет за школу для дочки. Это был август 2022 года. Реквизиты - Альфа-Банк. А в центре Санкт-Петербурга, на Большой Конюшенной как раз офис (Волынский переулок, 6). Пришёл, а оказывается нельзя просто так прийти и оплатить наличкой через кассу по реквизитам: такая услуга только для клиентов банка. Сначала психанул и вышел. А потом думаю: дай спрошу, а долго ли карту делать? Развернулся, вернулся, а мне говорят: "5 минут, присаживайтесь за столик, к Вам подойдут". И пожалуйста: через 10 минут пластик уже у меня в руках, приложение установлено, и мы вместе с менеджером идём к банкомату, активируем карту, я закидываю на неё наличные, далее заполняю реквизиты из квитанции на оплату школы - и всё!!! 15 минут от начала всей истории до оплаты. Разумеется, без комиссии.
И это было первое выгодное предложение от Альфа-Банка. Ну а дальше понеслось: через мобильное приложение узнал о кредитной карте с "365 дней без процентов", и тут же представился крайне удобный случай. Оформил также через приложение. Всё очень удобно: условия понятны, дату и время можно выбрать (привез курьер). Тоже всё получилось. Мобильное приложение всё чётко подсказало: сколько льготный период, когда действует период с рассрочкой 365 дней, когда и сколько платить.
А спустя полгода получил новое предложение и оформил ещё одну кредитку. Уже в офисе. Тоже за 10 минут: невероятно быстро. Но в итоге у меня ситуация поменялась и карточка полгода пролежала на полке. Только через полгода ей воспользовался. Всё было ожидаемо, но вдруг в выписке я увидел: "-771,04 руб. Комиссия за организацию страхования". Я сразу в чат, кидаю скриншот, а мне прямо бот отвечает: "Вижу, что вы прислали скриншот со списанием комиссии за страхование". И предлагагается отключить страховку. Я соглашаюсь. И чудо: деньги тут же возвращаются! Вот это да! Вот это технологии!
А что касается щедрости на кэшбэк... Альфа-Банк - это что-то невероятное. За всё время я получил свыше 11 тысяч рублей. Не знаю, как это у них получается, но это честно и потрясающе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Решение вопроса списание средств
25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт...
Возврат денег за уведомления
При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за...
Получение дебетовой карты
05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все...
Быстрое решение проблемы с подпиской
Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал...
Быстрая консультация по начислению кэшбэка
25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет...