Срок и дата окончания действия льготного периода по подписке Халва Десятка

01.01.2025 05:13
649
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!Я пользователь карты рассрочки 'Халва',она со своим отчëтным периодом и подключенной подпиской 'Халва.Десятка' за которую я плачу комиссию по истечению этого отчëтного периода и вдобавок у меня в распоряжение ещë четыре дебетовые карты 'Халва',но они перешли в Совкомбанк недавно и таковыми стали после слияния с Хоум банком и к ним была автоматом подключена подписка,я не против и она имеет ряд привилегий. Возникли вопросы,какие отчëтные периоды у карт и каков льготный срок подписки банк предоставляет,когда будут первые начисления по ним за подписку.Я обратился в чат приложения 15 ноября 2024., в 11:08,ответил Данил Анд-ий,ответ не заставил себя ждать,как и его разъяснения,он все обрисовал.

У меня отчëтные периоды совпадают по всем перешедшим картам,банк предоставляет в пользование три бесплатных льготных периода на каждую подписку 'Халва.Десятка',полных и их сроки с 11.11.2024 по 10.12.2024, с 11.12.2024 по 10.01.2025 и в период с 11.01.2025 по 10.02.2025. Далее комиссия за отчетный период будет составлять 399 руб.,по каждой карте.Первый платный период начнется с 11.02.2025 по 10.03.2025.

Я счëл это отличным предложением и решением банка,что несомненно отметил и радует.

Консультацией в целом доволен,банк лоялен и он это выразил в предоставление льготных периодов,что описал выше.Оператор был вежлив,предельно внимателен и быстр в решение моих вопросов.Все вопросы решены и ничего лишнего не навязано,всë в рамках моих вопросов,заинтересованность в решение задачи прослеживалась,что говорит о клиентоориентированности.

Благодарю за помощь и внимание,к этой на мой взгляд важной теме для меня. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-16T12:05:29+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-01T10:37:41+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка