Добрый день день! Я приобретала сотовый телефон по карте Халва. К сожалению, продавец не объяснил толком, что нужно будет выполнять условия 5*10, а именно совершать минимум 5 покупок на сумму от 10 000 рублей в месяц. При подписании договора, я тоже не обратила на это внимания, в связи с чем мне была начислена немаленькая комиссия за неисполнение условий по специальной рассрочке.
30.12.2024 в 20:34 я написала в чат Совкомбанка с просьбой вернуть мне комиссию, так как не были разъяснены все условия пользования рассрочкой и я являюсь давним клиентов Совкомбанка. Со мной в чате работала А-ва Дарья. Было быстро заведено обращение на мою претензию, и вообще всё было сделано быстро)))
На следующий день банк мне вернул комиссию в рамках лояльности!!!! Это было очень круто! Ещё ни один банк мне не возвращал деньги!
Спасибо огромное Совкомбанку за прекрасное отношение к своим клиентам!!!!
Буду рекомендовать карту Халва всем своим знакомым!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...