8 декабря 2024, в 12:33 я написала в чат поддержки Альфа-банка.
Дело в том, что мне нужны были скриншоты, суммы задолженности и переписки с операторами, но я не могла их делать. На экране вылазила надпись : приложение запрещает делать снимки экрана.
Я написала в поддержку Альфа-банка, зная о том, что они всегда помогут.
Мне ответила оператор Елена , я спросила : "почему нельзя делать снимки экрана(скриншоты) ? почему они запрещены? "
Елена объяснила мне, чтобы я могла делать скрины в приложении Альфа-банка, необходимо дать разрешение в настройках телефона для приложения Альфа-банка.
Я сразу полезла в настройки, дала все разрешения. Абсолютно все. Но надпись "приложение запрещает делать снимки экрана " так и вылазила.
Я объяснила это Елене, и она нашла выход.
Нужно было всего лишь дать разрешение в приложении. Нажимаем на своё имя-настройки -безопасность-защита от посторонних глаз (отключить)
Я всё так и сделала, по этой схеме, и у меня всё заработало.
Хочу поблагодарить Альфа-банк за помощь, хочу поблагодарить Елену, которая мне помогла решить эту проблему.
Я очень благодарна Альфа-банку за то, что в любую минуту они всегда придут на помощь, всегда подскажут и помогут.
Спасибо большое оператору!
Спасибо большое Альфа-банку! Альфа-банк-лучший банк в нашей стране!
Альфа-банку можно доверять! ❤🎄
С новым 2025 годом всех! 🥰❤
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативное решение по обращению
Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и...